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Cómo Reservar

Condiciones de Reserva, Anulación y No-Show

Puede efectuar su Reserva en Spa Natura utilizando nuestro Motor de Reservas On-line o por Teléfono.

La reserva se considerará confirmada tras realizar el pago de un anticipo de un mínimo del 25 % del presupuesto total dentro de un plazo máximum de 48 horas. Dicho anticipo se efectuará cargando el anticipo directamente a su tarjeta de crédito o débito. 

Se enviará un e-mail de confirmación de la reserva una vez cargado el anticipo.

Toda anulación deberá realizarse a través de correo electrónico a la atención de nuestro departamento de reservas: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla..

En temporada baja:

Puede cancelar su reserva sin gastos hasta 48 horas antes de la fecha de entrada de la reserva.

Si cancela fuera del plazo, o en caso de no presentación (Non-Show), se cobrará una noche en concepto de gastos de anulación.

En cualquier otra temporada, la devolución del depósito de la reserva se realizará como se detalla a continuación:

-          Con más de un mes de aviso de la cancelación se devuelve un 90 % del depósito

-          Entre un mes y 7 días de aviso de la cancelación se devuelve un 50 % del depósito

-          Con menos de 7 días de aviso de la cancelación o no presentación se devuelve el 0 % del depósito

 

El día de llegada (Check in) se abonará el total de la estancia descontando el correspondiente anticipo.

A su vez se les solicitará los datos de una tarjeta de crédito durante su estancia en el alojamiento en concepto de fianza para los posibles desperfectos que se pudieran ocasionar en el mismo. El día de su salida el departamento de Gobernanta revisará el estado del alojamiento y se asegurará de la ausencia de desperfectos.

En caso de salida antes de la fecha prevista en su reserva, tendrá que abonar el importe total de su estancia excepto que la Dirección considere que sea una causa justificada.

Información adicional

Alojamiento

Todos nuestros alojamientos son de nueva construcción y están completamente equipados. Tanto a través del Motor de Reservas como haciendo la reserva por teléfono es posible reservar un Bungalow Montaña, Shipping Container Home, Casa Suiza, Mobile Home o Refugio pero en ningún momento es posible reservar un subtipo concreto. En el momento de efectuar la reserva pueden informarnos de sus preferencias, sin embargo dicha preferencia siempre será bajo disponibilidad y no podrá ser garantizada.

El régimen (media pensión o pensión completa) no incluye las bebidas.

El precio del alojamiento es por noche e incluye una plaza de parking gratuita.

Niños se consideran de 3 a 10 años (hasta 2 años gratis).

El acceso al alojamiento se realizará a partir de las 15:00 H en Temporada Baja y a partir de las 17:00 H en Temporada Media y en Temporada Alta.

El día de salida (Check out) el alojamiento se debe dejar libre antes de las 12:00H, en caso contrario se deberá abonar la tarifa de Late Check Out (35 €).

Estancias mínimas en Alojamiento:

  • Temporada Baja 1 noche,
  • Temporada Baja/Media 2 noches
  • Temporada Media 3 noches.
  • Temporada Alta 7 noches.

Parcelas

Pueden reservar una Parcela, pero en ningún momento es posible reservar una parcela en concreto. En el momento de efectuar la reserva nos pueden informar de sus preferencias, sin embargo dicha preferencia siempre será bajo disponibilidad y no podrá ser garantizada.

El régimen (media pensión o pensión completa) no incluye las bebidas.

La hora de entrada es a partir de las 12:00H. Salida antes de las 12:00H.

En Temporada Media y en Temporada Alta las reservas confirmadas abonarán el importe total de la estancia a la entrada, descontando el correspondiente anticipo y en Temporada Baja el importe total de la estancia se abonará a la salida.

 

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Spa Natura Resort - Peñiscola
Partida Villarroyos S/N
AP-7 Salida 43
12598 Peñiscola (Castellón)
Costa del Azahar, España

Tel: +34 964 475 480
Fax: +34 964 465 121
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